Veelgestelde Vragen

Ons bedrijf wil graag snel gaan besparen. Hoe gaat M&C Energy Group om met veranderingen in de markt en hoe snel kunnen veranderingen worden ingevoerd?

Voortdurende opvolging van de markt is altijd al een kernactiviteit van M&C Energy Group geweest. Wanneer het gaat over energieaankopen is de timing immers cruciaal. Dankzij onze informatiesystemen, gekoppeld aan onze ervaring, kunnen onze analisten ontwikkelingen van nabij volgen en er vrijwel direct op reageren.

Wij beweren niet dat wij de toekomst kunnen voorspellen. Onze werkwijze stelt ons team echter in staat om direct te reageren op geopolitieke gebeurtenissen die van invloed zijn op de markt. Verder bieden onze systemen de historische gegevens en grafische tools die nodig zijn om de markten te analyseren en trends te identificeren. Onze analisten beschikken over de instrumenten om de energieprijzen op uur -, dag - en weekbasis te analyseren, naargelang de behoeften van onze klanten.

Wij hebben een zusterbedrijf in het buitenland. Kan M&C Energy Group zijn expertise ook daar inzetten?

Ja, onze nationale teams in Europa, Azië en Amerika vormen de kern van onze organisatie. Hun inzicht in lokale kwesties is van onschatbare waarde. Deze lokale kennis, in combinatie met ons wereldwijde netwerk van gegevensverzameling- en bewakingssystemen, wordt gebruikt door al onze analisten bij de interpretatie van gegevens om zaakkundige beslissingen te nemen voor onze klanten. Het antwoord is dus: ‘Ja, geen probleem!'

M&C Energy Group heeft een gedetailleerd overzicht gemaakt van ons historische verbruik. Hebben wij zelf ook toegang tot deze informatie?

Ja, M&C Energy Group heeft een online rapportagetool ontwikkeld waarvan ook onze klanten indien gewenst gebruik kunnen maken. Via deze rapportagetool kunnen onze klanten kosten- en verbruiksgegevens alsook metergegevens bekijken voor elke vestiging; Bovendien kunnen indien gewenst andere tools worden toegevoegd.

Als M&C Energy Group onze facturen heeft bekeken en hopelijk besparingen voor ons heeft gerealiseerd, is het project daarmee ten einde?

Onze betrokkenheid eindigt niet met de afronding van een project. Wij blijven met u samenwerken zolang u dat wilt.  Wij controleren maandelijks uw energie facturen. Uw inkoop en verbruik van energie zijn continue onderwerp van analyse en waar mogelijk optimalisatie.

Wij moeten onze elektriciteit- en gascontracten aanbesteden via het Europees Journaal (OJEC). Kan M&C Energy Group ons hierbij ondersteunen?

Ja, M&C Energy Group heeft ervaring met aanbestedingen via OJEC en kan het hele proces namens u verzorgen en beheren. Op deze manier kunt u aan uw aanbestedingsverplichtingen voldoen, terwijl u tegelijkertijd kunt profiteren van onafhankelijke onderhandelingen gevoerd door deskundigen in de branche. Door een beroep te doen op de marktkennis en ervaring van M&C Energy Group kunt u erop rekenen dat u uiteindelijk de meest passende contracten afsluit, tegen de meest concurrerende voorwaarden.

Het kopiëren van facturen van nutsbedrijven voor de analyses van M&C Energy Group kan tijdrovend zijn. Waarom hebt u deze nodig?

Omdat wij alleen op die manier uw verbruik en de berekening kunnen analyseren. Bovendien leveren sommige leveranciers deze kopieën niet rechtstreeks aan adviesbureaus. U kunt deze kopieën overigens naar ons opsturen op de wijze die u het beste past.

Ik heb gehoord dat sommige bedrijven kiezen voor flexibele elektriciteit- en/of gascontracten. Wat zijn dat en kan M&C Energy Group hierover onderhandelen en deze beheren?

Ja, M&C Energy Group kan dit soort contracten op de relevante markten beheren. Met flexibele contracten kunnen klanten inspelen op marktopportuniteiten en het risico verminderen bij het afsluiten van contracten op het hoogste punt van de markt. Wanneer u zich richt op de aankoop van de onderliggende ‘onderhandelbare' energiecomponenten biedt dit volledige prijstransparantie.

Er zijn veel bedrijven die gelijksoortige diensten leveren. Waardoor onderscheidt M&C Energy Group zich?

Wij verschillen echt van andere ondernemingen en wel op een manier die positief is voor onze klanten. Wij zijn een onafhankelijk adviesbureau en worden dus niet beïnvloed door leveranciers. Wij volgen de markt voortdurend en zorgen ervoor dat wij uitsluitend met de leveranciers werken die de beste prijzen bieden. Hiermee helpen wij onze klanten energie in te kopen tegen concurrerende prijzen.

Dit zijn slechts een paar punten waarop we ons onderscheiden van onze concurrenten. Raadpleeg voor een uitgebreidere opsomming de rubriek ‘Waarom kiest u ons' op deze site.

Hoe factureert M&C Energy Group? Gebeurt dat op commissiebasis?

Nee, in tegenstelling tot energiemakelaars is M&C Energy Group geheel onafhankelijk van alle leveranciers. Wij ontvangen geen commissie op de leveranciersprijzen die wij aan onze klanten voorleggen. Wij worden betaald uit de bedragen die u bespaart. Dit houdt in dat wij niet betaald worden, als u niets bespaart. Dit is voor ons de stimulans om elk detail van uw energiekosten te onderzoeken en verbeteren.

Wat gebeurt er als leveranciers hun prijzen willen verhogen tijdens de looptijd van een contract?

Leveranciers hebben gewoonlijk contractueel vastgelegd dat zij toeslagen kunnen berekenen als de marktprijzen drastisch stijgen. Deze moeten worden teruggedraaid zodra de markt weer daalt. Door onze marktkennis zijn wij bij uitstek in de positie om te beoordelen of de toeslag geheel of gedeeltelijk gerechtvaardigd is. In dat laatste geval kunnen wij onderhandelen over een reductie. Wij kunnen ook adviseren wanneer de markt zich weer genormaliseerd heeft, zodat de toeslag kan vervallen.

Hoeveel tijd en middelen moeten wij als klant in de relatie investeren?

Zo veel of zo weinig als u wilt. De medewerkers van M&C Energy Group analyseren uw kosten en onderhouden namens u contact met leveranciers. Zij bieden ook ondersteuning en houden u op de hoogte, per telefoon, e-mail, brief of persoonlijk.